Die Business Impact Analyse (BIA) von controll it ist ein wesentlicher Bestandteil des Risikomanagements in Unternehmen. Sie dient dazu, die potenziellen Auswirkungen von Störungen oder Ausfällen auf die Geschäftsprozesse zu bewerten und zu verstehen, welche Risiken für den Betrieb bestehen. Durch eine BIA können Unternehmen herausfinden, welche Prozesse kritisch sind, wie lange ein Ausfall tolerierbar ist und welche Maßnahmen ergriffen werden müssen, um die Geschäftskontinuität zu gewährleisten. Damit ist die Business Impact Analyse ein unverzichtbares Instrument, um sich gegen unerwartete Ereignisse abzusichern und die Resilienz des Unternehmens zu stärken.
Der erste Schritt einer Business Impact Analyse besteht darin, die wichtigsten Geschäftsprozesse zu identifizieren. Diese Analyse umfasst alle Aktivitäten, die für das Unternehmen von wesentlicher Bedeutung sind, von der Produktion über den Vertrieb bis hin zu IT-Dienstleistungen und administrativen Abläufen. Dabei wird geprüft, welche Ressourcen und Abhängigkeiten für diese Prozesse notwendig sind, einschließlich Personal, Technologie, Lieferanten und Infrastruktur. Ziel ist es, ein genaues Verständnis darüber zu gewinnen, welche Prozesse unverzichtbar sind und welche Auswirkungen ein Ausfall auf das Unternehmen haben könnte.
Ein zentraler Aspekt der BIA ist die Bewertung der potenziellen Schäden, die durch einen Prozessausfall entstehen können. Hierbei werden verschiedene Schadensarten berücksichtigt, wie etwa finanzielle Verluste, Reputationsschäden, rechtliche Konsequenzen oder Einbußen in der Produktivität. Diese Bewertung hilft, die kritischen Punkte zu identifizieren und zu priorisieren, sodass die Ressourcen des Unternehmens gezielt für den Schutz der wichtigsten Prozesse eingesetzt werden können. Ein häufig verwendeter Ansatz ist die Definition von sogenannten Recovery Time Objectives (RTO), also der maximal tolerierbaren Ausfallzeit für jeden Prozess, sowie von Recovery Point Objectives (RPO), die den maximal akzeptablen Datenverlust beschreiben.
Ein weiterer Schritt in der Business Impact Analyse ist die Ermittlung von möglichen Szenarien, die zu einem Ausfall führen könnten. Dazu zählen Naturkatastrophen, Cyberangriffe, technische Störungen, Lieferkettenprobleme oder auch menschliche Fehler. Jedes Szenario wird daraufhin analysiert, wie wahrscheinlich es ist und welche spezifischen Auswirkungen es auf die Geschäftsprozesse haben könnte. Diese Szenario-Analyse ermöglicht es, die Risiken besser einzuschätzen und präventive Maßnahmen zu entwickeln, um die Eintrittswahrscheinlichkeit zu verringern oder die Folgen abzumildern.
